对抗疫情，我们与您同在

我们衷心感谢那些依然坚守在一线，以及那些即将回归为广大顾客提供外卖以及送餐服务的餐馆及商户，你们辛苦了！

美国的疫情牵动着公众的神经，特殊时期，我们尤其关注餐馆工作人员及食客的安全。为了疫情的防控，也为了最大限度保障您的员工和顾客的健康，我们不断为餐厅提供应急响应措施，其中包括：

• 设置无接触外卖/无接触配送 （Curb-side Pickup/Leave at the Door Delivery）：我们鼓励所有合作餐厅提供此选项以降低员工和客人的接触风险。
• 自定义配送区域：餐厅可设置是否配送至特定区域。例如，餐厅由于暂时人手短缺，只能配送某些区域；或者，一些餐厅希望暂停某个疫情爆发严重的区域的配送服务。
• 网站二维码（QR code）： 我们为餐馆设计预订网站二维码打印页，餐馆可将其张贴在店铺门口、橱窗、外墙，以便客户从餐馆外扫码轻松下单。

随着COVID-19疫情的蔓延，我们现在正式推出“无接触付款”，让客人在网上下单时直接付款至餐馆的信用卡支付处理商（Credit Card Payment Processor）。

“无接触付款”如何运作

“无接触付款”的优点

以下是使用无接触支付的众多好处：

1. 减少与客人的直接接触
2. 无需手动输入信用卡信息，减少人为错误
3. 系统自动处理付款，即时批准支付/拒绝支付
4. 交易速度快
5. 降低客户信用卡信息被盗窃的风险
6. 降低客人跑单的风险
7. 我们的支付系统符合PCI的规定

Chinese Menu Online系统可与70多个信用卡支付处理商进行整合，餐厅可以使用现有的Merchant Account（或Credit Card Payment Processor）直接收取客人的付款。

如何设置“无接触付款”

如需设置“无接触付款”，请：

1. 告知我们餐厅正在使用哪个支付处理商（Credit Card Payment Processor）
   **请发送电子邮件至info@chinesemenuonline.com或通过微信（cmo8887668882）与我们联系。
   
2. 取决于餐馆使用的付款处理商，我们将要求餐厅向我们提供必要的信息（例如，Merchant ID / API ID, 交易密码等）以完成整合。
   **请登录到您的支付处理帐户以查找以上信息，若不清楚如何获取此信息，可直接询问您的信用卡支付处理商。
   
3. 我们在收到以上信息后，将开始进行整合，并且在正式上线之前进行一些测试。

Chinese Menu Online不会对此整合收取任何额外费用。但是，餐厅的支付处理商可能会向餐厅收取一定的交易费用。餐厅可自行决定使用哪一个支付处理商进行网上订单的收款。

我们希望上述措施将可帮助我们的合作餐厅顺利过渡这个特殊时期。面对全球餐饮业的寒冬，让我们抱团取暖。Chinese Menu Online和您在一起，共渡难关。

再次感谢您的努力和支持。如有进一步的更新和其他举措，我们将会第一时间与您联系。

我们祝愿您和您的员工及亲友安全健康！

Chinese Menu Online
Tel: (888) 766-8882
Fax: (800) 353-6741
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